GROWモデルのように、明確な「目的」から生まれた「目標」があって、そこに到達するために行動を繰り返すことで、人は成長していくもの。 そのために、現状と目標達成時のGAPを知り、少しずつそのGAPを埋めていくわけですね。 図にすると、こんな感じです。 …

10年以上前に、チームが疲弊していたとき、トラブルが多く発生していました。 そのトラブルに対するメンバーの対応もバラバラ......。 トラブルを起こしたときは、どうしても「パニック」になりがちなので、１つ、自分なりに「トラブル対応に関するフレーム…

1/17の午後、例外メールが飛んできました。 そのメールに気づくのが少し遅れたのですが、イレギュラー処理実行時のエラーとわかったので、まずは一安心。 データリカバリーの必要性は無いことを確認し、そこからその原因究明処理を行いました。 約90分間。 …