「今、富士山の５合目に着いたよ！」のように、この中間の報告がとても大事であるという話が今回のテーマである。 多くの会社様とメールでやり取りさせていただく機会がある。 しかし、その返事がその依頼した内容についての結果がわかってから返事が届いた…

6月14日の6時58分、Slackへ通知アラートが届いた。 内容は、オンプレミスで運用中のファイルサーバのICMPエラーであった。 メンバー１人がデータセンターに駆けつけて状況を確認すると、OSがダウン状態であることを知る。 （保守技術員の診断結果では、RAID…

レガシーなアプリのコードをメンテナンスしていると、「なぜこのコードが必要になるのか？」「この部分は不要なのではないか？」などという疑問にぶつかることが多くある。 昔の話だが、思い込みで改変したところ、後で大事故を起こしてしまったこともある。…

内製しているアプリケーションを、ユーザーさんが直接操作する場面に立ち会う機会がある。 その際、 「え？ 何でそのタイミングでそのボタンを押しちゃうの？」とか 「なぜＡ項目を入力しないうちに、Ｂ項目を入力するのよ！」などと驚くことは、これまで一…